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2営業日(自動返信に限り10分)経ても、注文内容のご確認メール(自動配信)及びお問い合わせの返信が届かない場合、いずれかの原因が考えられます。
メールソフト及び迷惑メールと判断された可能性があります。
Yahoo!メールやMSN Hotmailなど一部のメールは強力な迷惑メール対策を施しており、
当店からのメールを誤って迷惑メールと判断し、自動的に削除、或いは別のフォルダに振り分けてしまう恐れがあります。
この場合、当店側からではメールが届いているかどうか判断することができません。プロバイダ設定により自動的に別フォルダへ移動されている場合も御座いますので、ご利用のメールプロバイダ様の迷惑メール等の設定をお調べ下さい。
それでも解決できない場合はメールアドレスを変更していただくか、お電話をご利用ください。
メールアドレスを間違えてしまった。
不要なスペース、誤字脱字、半角文字を全角文字で入力等、お客様のメールアドレスが正しくない場合が御座います。メールアドレスを良くお確かめられた上で、再度お問い合わせ下さい。
注文の際、携帯メールアドレスをご利用の場合、カーパーツ又はPCドメインのメール受信を拒否する設定になっている場合がございます。
受信・拒否設定で「carparts.co.jp」からのメールの受信を許可してください。
受信・拒否設定の方法に関しましては携帯各社のドメイン指定受信等をご参照ください。
当店メールサーバ、もしくはお客様ご利用のメールプロバイダ様に不具合が発生し、メールが届かないことがございます。
当店より全く返答がない場合はお手数ですが再度ご連絡頂きますようお願い致します。また、当店においてメールを確認しており、何らかの原因でお客様宛てに送信できなかったメールに関しましてはこちらの 迷子メール預かり所 に返答も合わせて掲載しておりますのでご参照下さい。以上の事項をご理解いただいた上で、お手数ですが再度 お問い合わせください。


商品到着をお急ぎの方は代金引換を強く推奨致します。

代金引換えの場合、ご注文内容を確認次第メーカー取寄及び当店在庫からの発送手続きとなります。
銀行振込の場合は入金確認後、Smash決済の場合は承認確認後にメーカー取寄後、もしくは当店在庫からの発送となります。

一部を除く、殆どの商品はメーカー取り寄せとなります。
商品・車種によってはメーカー取寄せ・受注生産により納期が掛かる場合がございます。
ご注文品には、すべて折り返し納期をご連絡致しておりますが、お急ぎの方は予め問合せ頂ければ、お調べの上ご返答差し上げます。お気軽に お問い合わせ ください。

また、問合せのご返答はあくまでも問合せ頂いた時点での在庫数となります。
殆どの商品が少量生産品の為、実際ご注文頂いた時点では在庫切れという場合もございます。

メーカー欠品中等で納期がかかる商品はキャンセル可能です。

納期については、メーカーからの回答をそのままお知らせしております。
お知らせしました納期より大幅に変更となる場合もございますのでご了承願います。


納期未定の商品の場合、メーカー側に商品発注をしない限り生産されない場合がございます。
納期未定の商品をお求めの方は、納期確認後にメーカー側に商品発注する代金引換を強く推奨致します。
銀行振込の場合は入金確認後、Smash決済の場合は承認確認後にメーカー側に商品発注となりますのでご了承願います。


メーカー発注済の商品は基本的にキャンセル不可となります。 (メーカー欠品等で納期のかかる商品は除く)

商品は最新の情報を更新するように努力しておりますが、メーカー都合により予告無く生産中止となる場合がございます。生産中止の場合は誠に勝手ながらキャンセル処理と させていただきます。
ご了承下さいますようよろしくお願い致します。

ご注文後1週間以内に指定口座にご入金頂けない場合や、Smash決済の承認確認ができない場合は、ご注文のキャンセル処理をさせて頂きますのでご了承願います。


当社では判断できませんので大変お手数ですがまずメーカーにお問い合わせ願います。

メーカーにて対応いただける場合はメーカーの指示に従ってください。
販売店にて対応の指示が御座いましたら当社にご連絡ください。
(メーカーの担当者名をお知らせください)

初期不良以外は基本的に修理対応となります。送料も原則お客様負担となります。

通信販売ですので現物が確認出来ないためお手数お掛けして大変申し訳御座いませんが、
上記ご了承頂いたうえでご購入お願いいたします。

※返品について
当社の扱うスポーツパーツは車種別商品の為、取寄せ商品・受注生産の物が殆どです。

従いまして、 お客様ご都合による返品は、商品の開封、未開封に関わらず受け付けておりません。
予めご理解いただきますようお願い致します。

下記規約を満たす返品に関しましては、送料等費用は当社負担の上、代替品を手配させて頂きます。

1.商品が明らかに不良品である場合(当社負担)
2.商品の誤発送時(当社負担)
3.配送途中、破損等の事故の場合(配送会社負担)

★商品確認をお願いします★
商品到着時に内容物のご確認(7日以内)を願います。
この時点で、誤発送・不足品・破損等がないか十分にお調べ願います。
お車に装着後の商品返品は、いかなる理由であれお受けすることができません。ご注意下さい。

オイルについては運送途中非常に缶がへこみ易くなっております。
多少のへこみがございましても品質に問題ございませんので返品・交換を受付けておりません。
ご了承ください。




商品のご注文完了後、自動送信でお客さまメールアドレス宛に、
「CarParts Online Order Confirmation (受注番号)」が届きます。
ご注文内容を再度ご確認下さい。
ご注文いただいた商品の納期を確認次第当店より、
「○○ 様 ご注文ありがとうございます。【ご注文内容の確認】」という件名で届きます。
代金引換の場合、この時点でメーカー取寄せ又は出荷手続きとなります。
又、当店に在庫が無く、メーカー取寄の商品に関して、連絡当日メーカー休業日の場合に限りまして、
「○○ 様 ご注文ありがとうございます。【休み明け納期連絡】」という件名のメールが先に届きます。
商品の出荷時に当店より、
「○○ 様 お待たせいたしました。商品を出荷いたしました。【出荷確認】」という件名で届きます。
商品の到着予定日、佐川急便お荷物お問い合わせ番号が記載されています。
代金引換の方は商品到着時に配送員に代金をお支払いください。
eコレクト クレジットカード決済の場合は配達員が携帯端末にて決済いたします。


商品のご注文完了後、自動送信でお客さまメールアドレス宛に、
「CarParts Online Order Confirmation (受注番号)」が届きます。
ご注文内容を再度ご確認下さい。
ご注文いただいた商品の納期を確認次第当店より、
「○○ 様 ご注文ありがとうございます。【ご注文内容の確認】」という件名で届きます。
銀行振込の場合、入金後の商品手配となりますので、ご了承下さい。
又、当店に在庫が無く、メーカー取寄の商品に関して、連絡当日メーカー休業日の場合に限りまして、
「○○ 様 ご注文ありがとうございます。【休み明け納期連絡】」という件名のメールが先に届きます。
銀行振込の場合、入金確認次第当店より、
「○○ 様 ご入金ありがとうございました。【ご入金確認】」という件名で届きます。
銀行振込の商品は、この時点でメーカー取寄せ又は出荷手続きとなります。
商品の出荷時に当店より、
「○○ 様 お待たせいたしました。商品を出荷いたしました。【出荷確認】」という件名で届きます。
商品の到着予定日、佐川急便お荷物お問い合わせ番号が記載されています。


商品のご注文完了後、自動送信でお客さまメールアドレス宛に、
「CarParts Online Order Confirmation (受注番号)」が届きます。
支払上手決済ページ画面でのお手続きが完了しますと、クレジット決済会社から
「決済完了のお知らせ」が届きます。ご注文内容を再度ご確認下さい。
当店にて決済状況およびご注文いただいた商品の納期を確認次第、
「○○ 様 ご注文ありがとうございます。【ご注文内容の確認】」という件名のメールを送付させて頂きます。クレジット決済の場合、この時点でメーカー取寄せ又は出荷手続きとなります。
又、当店に在庫が無く、メーカー取寄の商品に関して、連絡当日メーカー休業日の場合に限りまして、
「○○ 様 ご注文ありがとうございます。【休み明け納期連絡】」という件名のメールが先に届きます。
商品の出荷時に当店より、
「○○ 様 お待たせいたしました。商品を出荷いたしました。【出荷確認】」という件名で届きます。
商品の到着予定日、佐川急便お荷物お問い合わせ番号が記載されています。


商品のご注文完了後、自動送信でお客さまメールアドレス宛に、
「CarParts Online Order Confirmation (受注番号)」が届きます。
ご注文内容を再度ご確認下さい。
ジャックスショッピングクレジット申込み画面でのお手続きが完了しますと、株式会社ジャックスにてショッピングクレジットの利用審査をさせていただきます。ジャックス社の審査後、指定いただいたご希望の時間に、ジャックス社よりお申込いただきました内容について、お客さまへ確認の電話がはいります。 その間にご注文いただいた商品の納期を確認次第当店より
「○○ 様 ご注文ありがとうございます。【ご注文内容の確認】」という件名で届きます。
又、当店に在庫が無く、メーカー取寄の商品に関して、連絡当日メーカー休業日の場合に限りまして、
「○○ 様 ご注文ありがとうございます。【休み明け納期連絡】」という件名のメールが先に届きます。
カーパーツクレジットの場合、ご契約完了の確認次第当店より、
「○○ 様 ご契約ありがとうございました。【ご契約確認】」という件名で届きます。
この時点でメーカー取寄せ又は出荷手続きとなります。
商品の出荷時に当店より、
「○○ 様 お待たせいたしました。商品を出荷いたしました。【出荷確認】」という件名で届きます。
商品の到着予定日、佐川急便お荷物お問い合わせ番号が記載されています。




商品 0点 \0



※送料無料商品でも大きいサイズの商品の場合送料をご負担頂く場合が御座います。



商品購入される方は
必ずお読み下さい

【メーカー直送対応始めました】

※一部商品除き取付け店舗様宛のみ対応可能となります。 個人様宛直送ご希望の場合事前にその旨お問い合わせ下さい。 ※商品によりご希望に添えない場合も御座います。 購入手続き時配送先お知らせください。 メーカー直送ご希望の場合には商品代引きは不可となります。

【メール便取扱開始】

商品説明文に「メール便OK」と記載しております商品にのみ対応可能です。 直接ポストへ投函される為、代引き・配送日指定がご利用できません。 追跡システムや破損・紛失・遅延の補償が一切ございません。 発送日より2日~5日程度お日にちがかかります事をご了承ください。


返品について

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CarParts携帯サイトオープン!
http://www.carparts.co.jp/
QRコードを携帯で
読み込んで下さい

カーパーツプレゼント!

装着率No.1スタッドレス、ブリヂストンのブリザックREVO2やヨコハマタイヤの新商品「IG30」を取り揃えました!季節商品ですのでお求めはお早めに!!






メンテナンスの為、当該時間帯は全サービスが停止となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
【JACCS】
■2014年9月14日(日)
■午前2時00分~午前6時00分
※最長、午前7時00分まで延長の可能性があります。



     
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*赤字の日付は休業日となります。
Panasonic
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caos
Panasonic
Life
WINK
トップフューエル
ZERO
-1000
協永産業
ネルフ 
自動車用
ホイール
ナット
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LSD
ブリヂストン
REVO GZ
ブリヂストン
SNEAKER
ブリヂストン
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PZ-XC
RE雨宮
REsuperG
ビートソニック
エポレジンプロ 
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*8/1~8/31の売上データ


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